Lancement du programme

-Si votre ordinateur prend en charge l'autorun, le cd-rom se lancera automatiquement. Sinon cliquez deux
	fois sur l'icône " Planetpass " et suivez les instructions.

1-Temps de chargement très long : Vérifiez que votre ordinateur a bien la configuration minimum requise, et que le programme a été copié sur votre disque dur. Il est possible d'exécuter le programme depuis le lecteur de cd-rom mais les temps de chargement, les visites virtuelles et les vidéos seront dégradées.

2-Pas de vidéo :
vérifiez que vous avez bien installé le lecteur multimédia Quick time 6 (c) sur votre ordinateur.
Sinon ouvrez le répertoire quick time inclus dans le cd-rom pour l'installer

3-Numéro de série :
Lors de la première utilisation, le logiciel vous invite à inscrire le numéro de série inscrit en haut de la 2éme page du guide et répeté à la page 9. Il se compose de 6 suites de chiffre et de lettre du type xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

 

4-Pas de son :
Si vous n'obtenez aucun son, vérifiez que vos hauts parleurs sont connectés, que votre carte son est compatible sound blaster, et que vos drivers sont à jour.

5-Pas de scènes 3D :
Vérifiez que votre ordinateur a bien la configuration minimum requise et que vos drivers sont à jour. Une insuffisance de puissance de votre processeur ou de votre carte 3D peut se traduire par un mauvais affichage des textures, des ralentissements notables dans l'animation des scènes, voir un non chargement des scènes pour cause d'insuffisance mémoire.

6-Problème de calendrier:
Si les dates choisies ne sont pas celles inscrites dans la feuille d’itinéraire, merci de bien vouloir télécharger le patch dans la section mise à jour du site (fichier zip Bug date Planet'Pass au 27.12.05) et de le décompresser dans votre dossier c:/programfiles/
PLANETPASS_destination/data

7-Problème chargement de profil:
Pour que votre voyage soit pris en compte et automatiquement sauvegardé, il faut au moins poser un élément sur le deuxième jour de la feuille d’itinéraire. Ceci évitera le message ‘script erreur’ lors de la réouverture du profil.